事故现场。
据新华社北京7月5日电 5日9时36分，北京地铁四号线动物园站自动扶梯发生故障，截至11时50分，已致1人死亡，2人重伤，26人轻伤。遇难者为一名13岁男孩。目击者称，故障发生时，本来上行的电梯突然倒转，变成下行，20多名乘客跌倒受伤。
事件的目击者、4号线动物园站A出口外自行车停放处的管理员告诉记者，事发时，A出口的上行电梯突然发生倒转，变成了向下运动，当时正在乘电梯的20多名乘客摔倒，并造成了挤压。
“当时只知道有不少人受伤了。很快警察和救护车就赶到现场，对受伤的人进行抢救，不少人被抬出来的时候衣服上还有血。”管理员说。
伤者被紧急送往西直门附近的北大人民医院救治。在北大人民医院急诊大厅，一名亲历事故的伤者告诉记者：“电梯本来是向上走的，突然间变成向下走，手扶皮带也向下走了，很多人倒在电梯下，人压人成了一堆，那个死去的孩子和他的父亲被压在最下面！”
这名伤者说，他原计划带孩子到动物园玩耍，在事故中扭伤了脚，擦伤了胳膊，所幸孩子没有大碍。
记者了解到，遇难的13岁男孩也是随父亲去动物园玩的，男孩的父亲为安徽籍，脊椎受伤，目前仍在北大人民医院ICU病房急救。男孩的姐姐头部受伤，已被转送北京儿童医院救治。
12时左右，记者在地铁4号线动物园站现场看到，A出口和D出口还处于封闭状态，只有C出口保持开放，客流比较集中。
C出口的上行扶梯上挤满了出站的乘客，在扶梯底部的位置，安排了6名工作人员值守。
■跟踪
全线奥迪斯电梯停用
据新华社北京7月5日电 北京京港地铁公司5日16时召开新闻发布会称，3名重伤者生命体征稳定，另有27人轻伤，目前已有9名轻伤者出院。
北京京港地铁公司新闻发言人杨苓说，京港地铁公司将尽全力做好伤者的救治工作，负责伤者检查、救治、治疗等相关费用，待事故原因调查清楚后，再对赔偿等问题进行处理。
同时，杨苓表示，出事故的电梯为奥迪斯公司生产，该电梯目前仍在质保期内。6月22日，生产厂家刚刚进行了例行检查和保养。目前京港地铁公司已停用4号线全部共10台奥迪斯电梯，进行全面检查。
■历史
该站点人多“五一”曾封站
北京地铁四号线事故发生后，有市民评论称：“4号线动物园站的隐患本身就大，一到周末，经常封站。动物园还是交通枢纽、服装批发城的聚集点，地面人流本来就巨大。”
京港地铁官方网站的信息显示，“五一”小长假期间(4月30日至5月2日)，4号线三天共运送乘客301万人次。其中5月1日当日，4号线客运量达116万人次，为开通以来最高客运量。为保障运营及乘客安全，动物园站在4月30日至5月2日上午9点至晚上6点期间封站，列车过站不停车。
北京地铁以往事故
◎4号线电缆脱落
据京华时报报道，今年7月4日下午，北京地铁4号线安河桥北站至北宫门站隧道一侧的电缆突然脱落，造成区间轨道停电，该路段无法正常通行。
◎M15号线工地事故
2010年14日下午4时30分，北京地铁M15号线顺义站明挖车站施工过程中，车站深基坑钢支撑脱落，导致8名工人被砸受轻伤，目前已送往医院接受治疗，另有2名工人被埋。
◎东单站电梯异响引发踩踏
2008年3月4日上午8时30分左右，北京地铁东单站5号线换乘1号线的南侧通道内，水平电动扶梯突然传出异响，乘客们惊慌失措，发生踩踏事故，至少造成11人受伤。
◎10号线工地塌方6人被埋
2007年28日9时20分，位于北京市海淀南路的地铁10号线工程苏州街车站东南出入口发生一起塌方事故，6名施工者被埋。
南方日报记者 赵新星
■落地
穗地铁将派专人驻守超长扶梯
昨日上午发生在北京地铁的电梯事故，在广州也引起了公众和多个部门的关注。
有网友指出，广州地铁也有不少又斜又高的扶梯，比如5号线的杨箕站、和平新村站、西村站；2号线的越秀公园站等，这些扶梯一旦出现北京这样的故障，恐怕后果也会十分严重。尤其是杨箕站的电梯，有多个网友在微博上留言说，自己就曾在这里遇到过电梯突然“停驶”的故障，希望地铁方面能够予以重视。
针对市民的担忧，广州地铁公司方面昨日表示，广州地铁一直以来都邀请具备资质的专业单位对电扶梯进行维护保养，电扶梯的使用管理和维护保养严格按照国家有关法规进行。此外，广州地铁还针对扶梯各种突发事件制定了专门预案，并开展了多项应急演练，重点演练事故发生后各部门第一时间的处理能力和技巧。
地铁运营总部有关负责人介绍说，随着客流的攀升，运营总部正在考虑新的措施，防止电扶梯故障引发乘客伤亡，比如在早晚上下班高峰期，安排专门人员支援车站，在部分重点大客流车站引导乘客排队上下车、有序乘坐扶梯；对超长超大的扶梯，加派人手加强巡检密度，甚至派人驻守超长扶梯口，引导乘客安全有序乘坐扶梯。
“设备运转正常，需要乘客安全乘坐。”地铁公司技术人员说，每台扶梯的上、中、下部均有一个紧停按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，这样扶梯会自动停下，避免意外扩大。
南方日报记者 袁丁 胡良光
通讯员 叶子川 李锋
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