花旗集团作为世界知名的金融机构，在全球100多个国家内为个人、企业、相关职能部门和机构提供一系列广泛的金融产品和服务。花旗在中国的悠久历史可以追溯到1902年5月，当时花旗银行在上海开办其在华的第一家分行，成为首批在中国开业的美国银行。如今，花旗银行已经成为中国领先的国际性银行。2005年12月，花旗集团大连运营中心在大连注册成立，主要为花旗集团亚太地区、中东及欧洲国家提供软件开发和技术支持，并为花旗集团亚太及日本地区提供金融后台数据处理服务。我们的愿景——成为花旗集团和中国市场卓越的金融软件开发及数据处理中心。
岗位名称: 信用卡客户服务专员
岗位职责：
● 解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及帐户信息等电话咨询
● 透过优质的电话服务，与客户维持良好关系
岗位要求：
● 大专或以上学历，有1-2年客户服务经验，银行或信用卡经验优先考虑；
● 能讲流利的广东话,普通话以及英语，英语四级以上优先考虑
● 愿意24小时轮班工作，包括节假日
● 勤奋上进，有自律性及团队合作精神
● 具有热诚的工作态度及良好的沟通技巧
● 良好的打字及计算机操作技能
工作地点 ：广州市天河北路
试用期限：3个月
工资：2900元– 4000元，每月视业绩有500-950元的奖金
加班待遇：按国家规定操作
保险待遇：五险一金，补充商业保险
联系人：郑小姐 020—83367742/ 15914335711
地址：广州市越秀区万福路137号
更多招聘信息 www.job131.com
